На заводах HEINEKEN "Пивоварня Хейнекен" в Санкт-Петербурге и "Волга" в Нижнем Новгороде запустили в тестовом режиме проект "Удаленный эксперт". С помощью многофункциональных "умных очков" c технологией дополненной реальности специалисты компании планируют на 25 % сократить затраты времени на ремонт сложного оборудования. Также благодаря цифровой технологии в компании обеспечивают дистанционное взаимодействие с узкими специалистами из разных городов и стран, что особенно важно для оперативной и безопасной работы в условиях пандемии.
Пилотный проект "Удаленный эксперт" был запущен HEINEKEN для решения сразу нескольких задач: компании важно обеспечить доступность узких специалистов для оперативной работы с оборудованием и технологическими процессами на заводах, а также сократить время и затраты для устранения технических неисправностей с привлечением экспертов из других локаций. "Пивоварня Хейнекен" в Санкт-Петербурге и "Волга" в Нижнем Новгороде первыми среди российских предприятий HEINEKEN подключились к международному проекту "Удаленный эксперт", который реализуется в 14 подразделениях компании HEINEKEN по всему миру. "Умными очками" одновременно пользуются более 150 специалистов на 25 пивоварнях. Таким образом компания повышает цифровизацию предприятий, обеспечивает обмен опытом между сотрудниками и снижает риски для персонала, связанные с поездками в условиях пандемии.